Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mwc67

Chính sách này nói rõ mwc67 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ bao lâu — không có ngôn ngữ mơ hồ.

Dữ liệu mã hóa SSLQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
mwc67 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mwc67
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một quy trình cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn tại mwc67.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví khớp với tên chủ tài khoản để ngăn truy cập trái phép vào tiền của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu trữ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khả năng vận hành.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu dữ liệu trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email chính thức của mwc67. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng giấy tờ hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản như số điện thoại và ví liên kết mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có quyền biết về cách thông tin của mình được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — cùng lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để thực hiện giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt các thông tin cá nhân đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn, giúp việc truy cập lại nhanh hơn. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày đăng, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi đó.